Những cách làm sáng tạo trong thực hiện Đề án 06

Trung tá Trần Ngọc Ánh, Phó Trưởng Công an TP. Điện Biên Phủ chia sẻ: “Thực hiện đúng phương châm “cầm tay, hướng dẫn”, với vai trò là cơ quan thường trực trong triển khai thực hiện Đề án 06, Công an thành phố luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu và chủ động phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể duy trì thường xuyên các tổ công tác tại các tổ dân phố, bản hướng dẫn Nhân dân tiếp cận, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử nhằm phục vụ tối đa các tiện ích mà Nhân dân có thể được thụ hưởng”… Để người dân, tổ chức và doanh nghiệp hiểu, cập nhật đầy đủ, toàn diện về tính năng, tác dụng và những tiện ích tiến tới hình thành công dân số, xã hội số, lực lượng công an đã tham mưu cho cấp ủy, chính quyền các cấp tăng cường công tác tuyên truyền, nhất là sử dụng hệ thống truyền thanh cấp cơ sở. Căn cứ vào đặc điểm tình hình dân cư ở từng địa bàn, trên cơ sở các bài tuyên truyền bằng tiếng phổ thông, lực lượng công an đã cho phiên dịch, thu âm thành các thứ tiếng dân tộc thiểu số để đồng bào các dân tộc có thể tiếp cận gần hơn với nội dung này. Lực lượng công an từ cấp tỉnh đến cấp huyện, cấp xã thành lập các tổ công tác cố định và lưu động phối hợp với các cơ quan, đơn vị đến từng bản, khu phố, từng nhà dân triển khai, hướng dẫn, cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử qua phần mềm VNeID cho Nhân dân…

Hệ thống thông tin Một cửa điện tử, Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh đã kết nối và khai thác thành công dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ, bảo đảm an ninh, an toàn thông tin theo quy định. Tỉnh Điện Biên đã hoàn thành 23 trong tổng số 25 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06. 100% thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực cư trú, con dấu và hộ chiếu được tiếp nhận và giải quyết hoàn toàn trên môi trường trực tuyến.

Đảm nhiệm vai trò bảo đảm hạ tầng, công nghệ, Sở Thông tin và Truyền thông đã tích cực triển khai nhiều giải pháp, góp phần đẩy nhanh tiến độ thực hiện Đề án 06 trên địa bàn tỉnh. Ông Vũ Anh Dũng - Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông cho biết: Sở đã triển khai các giải pháp bảo đảm hạ tầng kỹ thuật, đường truyền kết nối, quản lý, duy trì, vận hành, phát triển nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh. Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ của Bộ Công an tiến hành kiểm tra, đánh giá an ninh mạng, an toàn hệ thống Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh có kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Điện Biên là một trong những địa phương đầu tiên trong cả nước bảo đảm các điều kiện về an ninh, an toàn cho việc kết nối.

Hiện nay, tỉnh Điện Biên đã triển khai thực hiện tích hợp, kết nối và chia sẻ giữa cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với Cổng dịch vụ công quốc gia, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh phục vụ xác thực, chia sẻ thông tin công dân khi thực hiện thủ tục hành chính theo nguyên tắc không yêu cầu khai báo lại các thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ. Cùng với đó, đẩy mạnh thực hiện công tác đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định của Chính phủ, giảm tối đa thời gian đi lại của công dân, tiết kiệm cho Nhà nước kinh phí phục vụ lưu trữ, bảo quản hồ sơ.

Đến nay, Điện Biên đã thu nhận được gần 234.000 hồ sơ định danh điện tử; làm sạch dữ liệu khách hàng, chuẩn hóa thông tin cho 26.142 thuê bao di động, cấp 34.417 tài khoản ngân hàng miễn phí cho công dân phục vụ thanh toán phí và lệ phí không dùng tiền mặt. Đẩy nhanh tiến độ số hóa hồ sơ thủ tục hành chính phấn đấu hoàn thành trong quý II/2023. Để bảo đảm dữ liệu luôn “đúng, đủ, sạch, sống”, Công an tỉnh đã chỉ đạo công an cấp huyện, cấp xã tiếp tục duy trì, đôn đốc thực hiện quyết liệt các giải pháp “làm sạch” dữ liệu dân cư đồng thời tăng cường kiểm soát, nhắc nhở hàng ngày đến cấp xã để thực hiện. Toàn tỉnh đã thu thập, làm sạch 656.251 dữ liệu dân cư (đạt 100%); thu nhận 478.011 hồ sơ CCCD (đạt 98,5%). Đã tiếp nhận, giải quyết 135.678/213.667 hồ sơ trực tuyến (đạt 63,5%), trong đó các thủ tục hành chính do lực lượng công an chủ trì đạt 86.004/162.006 (52,5%).Thực hiện rà soát, bổ sung thông tin biến động chung về trẻ em và phần mềm quản lý trẻ em tại cơ sở vào cơ sở dữ liệu trẻ em theo quy trình chuẩn hóa của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội đạt 78,87%; rà soát, bổ sung và chuẩn hóa dữ liệu đối tượng bảo trợ xã hội đạt 98,80% vào phần mềm quản lý và chuẩn hóa dữ liệu theo Đề án 06.

Tuy nhiên, việc thực hiện Đề án 06 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Điện Biên cũng gặp một số khó khăn vướng mắc. Việc làm sạch dữ liệu và cập nhật thông tin số CCCD, định danh cá nhân vào cơ sở BHXH của Bảo hiểm xã hội tỉnh mới đạt 69,5%, do đó tỷ lệ người dân dùng thẻ CCCD đi khám chữa bệnh còn thấp (đạt 84%). Tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến chưa cao một phần do trình độ tin học của đội ngũ cán bộ cấp cơ sở và trình độ dân trí của người dân còn hạn chế; thiết bị tiếp nhận thủ tục hành chính có cấu hình thấp; hệ thống đôi khi còn bị mất kết nối hoặc kết nối chậm. Việc số hóa dữ liệu sổ hộ tịch; việc làm sạch thông tin thuê bao di động và xử lý sim rác; việc xây dựng trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC) còn bị chậm. Số lượng hồ sơ phát sinh trên cổng dịch vụ công trực tuyến về thủ tục cấp đổi lại giấy phép lái xe còn thấp. Chưa có nguồn ngân sách riêng cho việc tổ chức thực hiện Đề án 06 nên phải lựa chọn ưu tiên nhiệm vụ cần thiết triển khai trước và chia ra trong nhiều năm.

Để triển khai hiệu quả và đúng tiến độ Đề án 06 trên địa bàn, thời gian tới, các đơn vị, địa phương trong tỉnh tiếp tục tập trung thực hiện tốt các dịch vụ công trên môi trường điện tử; cải cách triệt để các thủ tục, quy trình, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp; bảo đảm tuyệt đối an ninh, an toàn hệ thống và dữ liệu theo đúng tinh thần chủ đề năm 2023 - Năm quốc gia về dữ liệu số là “Tạo lập và khai thác dữ liệu số để tạo ra giá trị mới”, đáp ứng yêu cầu thực tiễn trong phát triển đất nước.